Dúvidas Frequentes
Problemas com a operadora Vivo
Problema da Vivo
O problema na operadora VIVO está ocorrendo somente com os não-clientes VIVO, o problema ocorre também no site. Após contato com operadora eles informaram que: "A Vivo está em constante atualização para melhor atendê-lo e a manutenção pode ocasionar em alguns momentos indisponibilidade". Esperamos que dentro do proximo mês o problema seja corrigido.
Ainda tenho dúvidas!
Se você tiver alguma dúvida que não esteja disponível na Central de Ajuda envie um e-mail contendo a versão do cool que está usando (ex: 2.11.22), data e hora aproximada do ocorrido, seu número de celular cadastrado com DDD e operadora, o número para o qual estava tentando enviar o torpedo com DDD e operadora e a mensagem de erro encontrada para .
Estas informações são importantes para identificarmos o problema ou dúvida ocorrida e ajuda-lo o quanto antes.