Dúvidas Frequentes

Para que servem os CoolPons e os Torpedos Gold?



Você precisa ter CoolPons para:
  • Enviar Torpedos para celulares TIM. É necessário 30 CoolPons para ter 1 Torpedo Gold.
  • Para ter um limite maior de envio de Torpedo diários! Você poderá enviar até 100 Torpedos diários se tiver CoolPons suficientes para isto. Saiba mais!.


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Ainda tenho dúvidas!

Se você tiver alguma dúvida que não esteja disponível na Central de Ajuda envie um e-mail contendo a versão do cool que está usando (ex: 2.11.22), data e hora aproximada do ocorrido, seu número de celular cadastrado com DDD e operadora, o número para o qual estava tentando enviar o torpedo com DDD e operadora e a mensagem de erro encontrada para .

Estas informações são importantes para identificarmos o problema ou dúvida ocorrida e ajuda-lo o quanto antes.