Dúvidas Frequentes
Por que não consigo enviar torpedos SMS para celulares da Telemig ou da Amazônia? Sempre retorna o erro: Torpedo não enviado. O destinatário não está cadastrado no i.Telemig/i.Amazônia.
Isso acontece porque o destinatário precisa estar cadastrado no serviço i.TelemigCelular (ou no serviço i.AmazôniaCelular) para conseguir receber mensagens SMS provenientes do CoolSMS.
Peça para o destinatário cadastrar-se no i.Telemig/i.Amazônia entrando no próprio site da operadora. Este serviço custa R$ 2,90 mensais para o destinatário (este valor pode ser alterado pela operadora), e este estará apto a receber mensagens SMS do CoolSMS normalmente.
Ainda tenho dúvidas!
Se você tiver alguma dúvida que não esteja disponível na Central de Ajuda envie um e-mail contendo a versão do cool que está usando (ex: 2.11.22), data e hora aproximada do ocorrido, seu número de celular cadastrado com DDD e operadora, o número para o qual estava tentando enviar o torpedo com DDD e operadora e a mensagem de erro encontrada para .
Estas informações são importantes para identificarmos o problema ou dúvida ocorrida e ajuda-lo o quanto antes.