Dúvidas Frequentes

O CoolSMS recebe torpedos?


Não. O CoolSMS somente envia torpedos para os celulares das operadoras integradas. Se o destinatário tentar responder à mensagem enviada por você, esta não irá para lugar nenhum (teoricamente), ou seja, você não vai recebê-la.

Para que o destinatário possa responder um Torpedo enviado pelo CoolSMS, você precisa incluir o número do seu celular na mensagem que será enviada.

No menu do CoolSMS, vá em "Configurações -> Opções -> Opções do Usuário" e então clique no item "Incluir meu celular no Torpedo SMS".

Ainda tenho dúvidas!

Se você tiver alguma dúvida que não esteja disponível na Central de Ajuda envie um e-mail contendo a versão do cool que está usando (ex: 2.11.22), data e hora aproximada do ocorrido, seu número de celular cadastrado com DDD e operadora, o número para o qual estava tentando enviar o torpedo com DDD e operadora e a mensagem de erro encontrada para .

Estas informações são importantes para identificarmos o problema ou dúvida ocorrida e ajuda-lo o quanto antes.